개인정보 처리방침
봄기출은 공인중개사 앱의 기출 학습과 커뮤니티 서비스를 제공합니다. 아래 내용은 이 앱에서 처리하는 정보와 이용자가 선택할 수 있는 사항을 설명합니다.
1. 처리하는 정보와 목적
- 계정: 로그인 제공자 식별값, 계정 식별자, 동의하여 제공한 이름·이메일·프로필 사진을 로그인과 회원 관리에 사용합니다. Google·카카오·Apple 계정 비밀번호를 앱이 받거나 보관하지 않습니다. 카카오 로그인을 위해 이메일·전화번호·친구 목록을 요구하지 않습니다. Apple 로그인에서는 비공개 이메일을 선택할 수 있습니다.
- 커뮤니티: 직접 작성한 닉네임·고유 아이디·관심 과목·소개·사진, 게시물·댓글·하루컷·봄클립, 팔로우·좋아요·저장·신고, 대화·사진·음성 메시지와 공부방 참여 정보를 서비스 제공과 이용자 보호에 사용합니다.
- 접속 표시: 커뮤니티를 열어 이용하는 동안 계정 식별자·일시적인 접속 세션 식별자·최근 갱신 시각으로 접속 상태를 확인합니다. 다른 회원에게는 ‘접속 중’ 여부만 표시하며, 세션 식별자와 정확한 접속 시각은 공개하지 않습니다. 프로필을 만든 회원은 메시지함의 친구 목록에서 발견할 수 있습니다. 계정 및 공개 설정에서 접속 상태 표시를 끌 수 있습니다. 차단 관계의 회원은 서로 목록에서 제외합니다.
- 공부 기록: 타이머·계획·완료 기록은 기본적으로 기기에 저장합니다. 계정 백업을 실행하거나 자동 백업을 켜면 완료한 공부 기록과 기기별 백업 식별값을 서버에 보관합니다. 자동 백업은 설정에서 끌 수 있습니다.
- 앱 내 AI 해설: 사용자가 요청한 문제·질문·대화 이력·학습 문맥을 서버로 전송하여 OpenAI 또는 Google Gemini로 해설을 생성합니다. 기기 식별값은 서버에서 이용 한도와 부정 이용 방지를 위해 처리합니다.
- 메시지 알림: 알림을 허용한 iPhone의 푸시 토큰을 계정과 연결하여 Apple 푸시 서비스로 새 메시지 알림을 보냅니다. 잠금 화면 알림에는 메시지 본문·사진을 포함하지 않습니다. 앱의 메시지 알림 설정 또는 기기 설정에서 끌 수 있습니다.
- 구매와 운영: 구매 복원·학습권 확인에 필요한 영수증 및 기기 식별 정보, 서비스의 안정성과 부정 이용 방지에 필요한 접속·오류 기록을 처리할 수 있습니다. 카드 정보와 결제 비밀번호는 앱에서 수집하지 않습니다.
2. 공개 범위와 기기 권한
프로필·게시물·봄클립·하이라이트는 공인중개사 커뮤니티 회원에게 공개됩니다. 하루컷은 게시 후 24시간 동안 표시되고, 작성자는 보관함에서 확인하거나 하이라이트로 공개할 수 있습니다. 대화는 해당 대화 참여자에게, 라이브 방송은 시청자에게 전달됩니다. 공개한 정보를 다른 이용자가 별도로 저장한 사본까지 앱에서 회수할 수는 없습니다.
카메라·마이크·사진 접근은 촬영·녹음·사진 선택 등 해당 기능을 사용할 때 요청합니다. 권한을 거부해도 기출 학습은 계속 이용할 수 있습니다. 기기의 위치와 전화 주소록 접근 권한을 요구하지 않습니다.
3. 서비스 제공업체와 외부 연결
인증·데이터베이스·파일 저장에는 Supabase 서비스를 사용하며, 이 프로젝트의 데이터베이스는 서울 리전에 위치합니다. 로그인에는 선택한 Google·카카오·Apple 서비스, 앱 구매에는 App Store·Google Play가 사용됩니다. 서비스 제공업체의 처리 범위는 각 업체의 정책과 계약에 따릅니다. Supabase 데이터 처리 부속계약을 확인할 수 있습니다.
앱 내 AI 해설 생성에는 OpenAI 또는 Google Gemini를 사용하며 질문과 해설에 필요한 문맥을 해당 제공업체에 전송합니다. 외부 AI·웹사이트 링크를 선택하면 해당 서비스로 이동합니다. 보내는 질문·사진은 공유 전에 확인할 수 있으며, 외부 서비스 이용에는 그 서비스의 정책이 적용됩니다.
4. 보관과 삭제
커뮤니티 정보와 백업은 해당 기능 제공에 필요한 동안 보관합니다. 이용자가 콘텐츠를 삭제하거나 커뮤니티를 탈퇴하면 해당 정보를 삭제합니다. 영구·무제한 백업을 약속하지 않으며 저장 용량과 기능별 제한이 적용됩니다. 법령상 보관해야 하는 구매 관련 정보는 해당 의무에 따라 별도로 처리합니다.
프로필 → 메뉴 → 공인중개사 커뮤니티 탈퇴에서 프로필·작성 콘텐츠·대화·첨부 파일·클라우드 공부 백업의 삭제를 시작할 수 있습니다. 처리 중 파일 정리에 실패하면 같은 화면에서 다시 시도하여 남은 삭제를 완료할 수 있습니다. 탈퇴 상태와 재가입 동의 확인에 필요한 최소 계정 식별 상태는 남으며, 단순 로그인만으로 커뮤니티에 다시 가입되지 않습니다.
커뮤니티 탈퇴는 Google·카카오·Apple 원계정, 기출 구매권한, 별도로 이용하는 봄기출 홈페이지 계정을 삭제하지 않습니다. 기기의 개인 공부 기록도 유지합니다. 다른 봄기출 서비스의 계정까지 삭제하려면 홈페이지의 회원 탈퇴 안내를 이용하거나 아래 담당자에게 요청할 수 있습니다. 기기 데이터 삭제·앱 제거 시 계정에 백업하지 않은 기록은 복구할 수 없습니다.
접속 세션은 커뮤니티를 닫거나 앱이 배경으로 이동할 때 정리를 요청합니다. 네트워크 단절 등으로 요청이 전달되지 않아도 마지막 갱신 후 120초가 지나면 서버에서 접속 중으로 판단하지 않으며, 화면 갱신에 따라 표시가 잠시 늦게 바뀔 수 있습니다. 만료된 세션은 새 접속 갱신 또는 5분마다 실행하는 정리 작업에서 삭제합니다. 프로필 삭제 시 연결된 접속 세션도 삭제합니다.
작성 제한의 최소 운영 기록: 재가입으로 제한을 우회하는 행위를 방지하기 위해 제한을 받은 계정의 식별자·사유 코드·제한 시작과 종료 시각만 제한 기간 동안 보관합니다. 신고 본문·사진·대화 사본은 이 기록에 저장하지 않습니다. 건별 제한은 최대 90일이며 자동 연장하지 않습니다. 운영자가 제한을 해제하면 기록을 즉시 삭제합니다. 기한이 끝나면 작성 제한을 즉시 해제하고 다음 일일 정리 주기에 만료 기록을 삭제합니다(정상 운영 시 만료 후 24시간 이내). 커뮤니티 탈퇴 중에도 이 최소 기록만 같은 기한까지 유지되며, 문의·이의 제기는 아래 담당자에게 요청할 수 있습니다.
알림·오류 기록: 알림 발송 대기·처리 기록은 7일, 기능별 오류 분류·오류 코드·앱 버전·플랫폼 정보는 30일이 지난 뒤 정리 작업에서 삭제합니다. 오류 수집에는 게시물 본문·대화·사진을 포함하지 않습니다. 90일 동안 갱신되지 않은 기기 토큰으로는 알림을 보내지 않으며, 로그아웃하면 해당 기기의 알림 연결 해제를 요청합니다.
신고 검토: 권한을 부여받은 운영자가 신고된 콘텐츠의 내용과 처리 이력을 확인합니다. 대화 신고는 신고된 메시지를 검토하며, 이를 이유로 해당 대화방 전체에 참여할 권한을 부여하지 않습니다.
5. 이용자 권리와 문의
프로필 편집·콘텐츠 삭제·자동 백업 해제·커뮤니티 탈퇴를 앱에서 직접 실행할 수 있습니다. 개인정보의 열람·정정·삭제와 이용자 신고 관련 문의는 아래 담당자에게 전달해 주세요.
운영자: 봄기출 (사업자등록번호 381-03-03800)
개인정보 보호 담당자: 김상현
이메일: rotkdgus5@naver.com
홈페이지: www.bomgichul.com
6. 변경 안내
서비스와 정보 처리 방식이 변경되면 이 페이지의 내용과 시행일을 갱신하고, 이용자 권리에 중요한 변경은 서비스 내에서 안내합니다.